FÜR SCHNELLERE STÖRUNGSBEHEBUNG

Das Trouble Shooting Training

Für effiziente und kundenfreundliche Lösungsfindung, auch wenn der Stresslevel mal steigen sollte.

Wer hat hiervon bereits profitiert?
Was wurde danach besser?

Johannes Gemeindeamman
Musterhausen BE

"smartImmo hat so vieles zu Tage gefördert. Wir waren überwältigt!"

Johannes Gemeindeamman
Musterhausen BE

"Nun können wir verlässlich abschätzen, was wir in den nächsten Jahren investieren müssen"

Katharina Immobilienverwalterin
Praxisnah
Mit realistischen Szenarien werden die neuen Fähigkeiten verankert und erprobt
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Sofortiges Feedback
Jede Aktion hat eine Wirkung oder auch nicht wie in der Realität
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Systematisch
In jeder neuen Runde werden so neue Fähigkeiten gefestigt und Schwachpunkte gezielt verbessert.
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Verteiltes Lernen
Training kann vor Ort oder als Hybrid-Training durchgeführt werden
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Wirdschaftliche Realität
Wir fördern die Awareness für Kosten-, Aufwand- und Risiko-Dimensionen
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Perspektivenwechsel
Unser Training funktionieren Vorort, Online oder als Hybrid-Training. National und International
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Denkmuster aufbrechen - Lösungsprozess etablieren

Menschen tendieren dazu erfolgreiche Muster zu wiederholen. Ganz besonders in Stresssituationen. Dann ist oft Störungsbeseitigung genau das: eine Reihe von "bewährten" Lösungen, das berüchtigte "Trail-and-Error". Unbefriedigend, teuer und gefährlich.
Hier setzt unser Training an: Wir etablieren mit gezielten Übungen einen sicheren Problemlösungsprozess. Jede Aktion ist dann zielgerichtet, basiert auf Analysen und dokumentierten Erfahrungen.
Ich will planen
Perspektiven Wechsel schafft Awareness

Öfter mal die Perspektive des Kunden einnehmen? Kosten und Risiken der Lösungen abschätzen? Erst Aufwände gegen Ausfallzeiten abwägen, dann handeln?

Unser Training setzt den Fokus auf Mitarbeiter, die eigenständig alle Aspekte einer Lösung beurteilen könne, um so rasch und zielsicher, die für das Unternehmen beste Alternative auswählen können.
Ich will planen
Nachhaltiger Lernprozess

In unseren Trainings setzten wir auf Erleben und Erkenntnis.
Die Teilnehmer-Teams arbeiten eigenständig an Live-Modellen. Der Moderator selbst greift nur ein wenn nötig. Sein Wert liegt in einer detaillierten gemeinsamen Analyse und Feedbackrunden nach jeder Sequenz. Mehr Praxisnähe geht kaum.
Zur Vorführung
Eigenschaften

Die Eigenschaften oder das Vorgehen

Die Analyse in 7 Schritten

Praxisnahe Trainings mit Simulation

Realistischen Anwendungsszenarien verankern neue Fähigkeiten bestens im Skill-Set.

In unseren Trainings werden neue Vorgehensmuster in praktischen, realistischen Anwendungs-Szenarien direkt eingeübt. Aktive Mitarbeit, Reflexion und Aktion sichern eine rasche Auffassung des Neuen. Wissenstransfer mit Hilfe trockener Theorie gehört somit der Vergangenheit an.



Real Time Feedback

Im Roleplay wird jede Aktion direkt sicht- und erlebbar.

Die Trainings bauen auf realistischen Szenarien auf, die in Echtzeit erledigt werden. Dabei wird für die Teilnehmenden bei jeder ihrer Aktion die verknüpften Auswirkungen in real-time sichtbar. Mitarbeitende werden darauf geschult, Ursachenforschung zu betreiben und mögliche Lösungen in den Kontext von finanzieller und zeitlicher Auswirkung zu setzen.



Systematisches Vorgehen zur Lösung von Störungen

Ich bin der Einleitungstext und beschreibe kurz worum es geht.

Hier vertiefen wir uns weiter. Wir wollen nicht gleich eine ganze Abhandlung, aber der Leser wünscht sich, dass er erstens abgeholt wird und zweitens Vertrauen schöpfen kann. Macht aber nicht so lange Sätze wie Luca, er hat oft Mühe sich kurz zu fassen.

Wirtschaftliche Realität

Das Training fördert die Awareness der Problemlöser.

Auch in Stresssituation soll künftig eine strukturierte Situationsanalyse eine nachhaltige Fehlerbehebung garantieren. So kann das System vor zukünftiger Wiederholung des Fehlers bewahrt werden. Lösungen sind gezielt und nach Kosten-, Aufwand-, Ausfallzeit- und Risiko-Dimensionen priorisiert.

Gibt es noch einen weiteren Punkt?

Ich bin der Einleitungstext und beschreibe kurz worum es geht.

Hier vertiefen wir uns weiter. Wir wollen nicht gleich eine ganze Abhandlung, aber der Leser wünscht sich, dass er erstens abgeholt wird und zweitens Vertrauen schöpfen kann. Macht aber nicht so lange Sätze wie Luca, er hat oft Mühe sich kurz zu fassen.

Distributed Team Learning

Weltweit lernen in real-time.

Unser Training ist so konstruiert, dass es sowohl vor Ort, online oder als Hybrid-Training (online und lokal) durchgeführt werden kann. Ideal besonders auch für internationale Teams. So wird interkulturelle Kommunikation im Team vereinfacht und transparent.

Gibt es noch einen weiteren Punkt?

Ich bin der Einleitungstext und beschreibe kurz worum es geht.

Hier vertiefen wir uns weiter. Wir wollen nicht gleich eine ganze Abhandlung, aber der Leser wünscht sich, dass er erstens abgeholt wird und zweitens Vertrauen schöpfen kann. Macht aber nicht so lange Sätze wie Luca, er hat oft Mühe sich kurz zu fassen.

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